6 2品質目標及びそれを達成するための計画策定（目標の例・公式ガイドから）

ISO9001を考えるシリーズです。今回は品質目標についていろいろ考えます。
情報源として「ISO9001何をなすべきか　ISO/TC　176からの助言」という公式な文書があります。その紹介と、その中で記載されている品質目標についてコメントします。