序文（画一的な品質マニュアルの謎）

ISO9001を考えるシリーズです。ISO9001の認証を考える企業では必ず「品質マニュアル」を用意しています。新しい規格では要求事項から外れたのですがまだ残っています。その内容は規格の構造と一致させたモノがほとんどです。規格ではそんなことは要求していないので少し感想めいたことをまとめました。