ISO9001を考える・5.1.2顧客重視（東洋ゴム、レオパレス）

ISO9001を考える・5.1.2顧客重視（東洋ゴム、レオパレス）

ISO9001を考えるための資料になります。実際の出来事に対し、マネジメントシステムはどう対応すべきなのかの指針になればと思います。今回は法令遵守です。法令遵守はリーダーシップの一環として求められています。会社の不正は経営者の責任であり、その損失は多岐にわたります。