経営から見たISO9001

「ISOに取り組んでいるのに儲からないのはなぜだ」という問いかけがある。この問いかけは間違っている。ISOに取り組むなどと言うことはあり得ない。経営者は経営を行なうだけである。では何が問題なのか。理念的なことと実際の世間の事件や記事ニュースを元にいろいろな角度からISO9001を眺めてみる。